Q: Milyen kiszállítási lehetőségek vannak?

Jelen pillanatban választhatsz házhoz szállítást, vagy személyes átvételt gödi raktárunkban. Hamarosan új lehetőségek lesznek elérhetőek. Folytatása következik… :) Normál szállítás esetén rendelésedet hétköznap reggel 8-tól este 5-ig szállítjuk ki. Ha ebben az idősávban nincs lehetőséged átvenni a terméket, akkor rendelésedet felár ellenében kérheted késő esti kiszállítással csütörtökönként 18.00 es 22.00 óra között vagy akár szombati szállítással reggel 8-tól délután 5-ig. Mindkét esetben szállító partnerünk felveszi veled a kapcsolatot a pontos szállítási idő megbeszélése érdekében.

Question 1

Átvehetem a terméket személyesen a raktárukból?

Accepted Answer

Természetesen! Ha el szeretnéd vinni a terméket vagy szeretnél vetni rá egy pillantást vásárlás előtt, szeretettel várunk Gödi raktárunkban. A pontos címünk: 2132 Göd, Ady Endre út 104. Ajtónk nyitva áll minden hétköznap, reggel 8-től délután 5-ig.

Question 2

Mennyi a szállítási díj?

Accepted Answer

A szállítási díj 1490 Ft minden 10 000 Ft alatti rendelés esetén. A 10 000 Ft feletti rendelések esetében, a kiszállítás ingyenes, bútorok esetében is!

Késő esti és hétvégi szállítás esetében a szállítási díj egységesen 9 990 Ft.

Question 3

Milyen módon fizethetek a Butopêa-n?

Accepted Answer

A Butopêa-n öt féle fizetési lehetőség közül választhatsz:

Készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnak kiszállításkor,
bankkártyás fizetés OTP Simple vagy PayPal biztonságos fizetés rendszerének használatával,
a raktárunkból való átvétel esetén fizethetsz készpénzzel, bankkártyával, vagy Erzsébet Utalvánnyal.
banki előre utalással - Számlaszám: 50440016-10008016-00000000 Vega-Impex Kft (ebben az esetben a rendelést csak az utalás beérkezése után küldjük ki)

Az alább felsorolt bankkártyákkal tudsz fizetni:

Question 4

Mennyi időbe telik, mire a termék megérkezik?

Accepted Answer

Minden termék oldalán megtalálod az adott termék várható szállítási idejét a "Kosárba" gomb alatt. Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy az itt megadott szállítási idő tájékoztató jellegű. A pontos szállítási napról a rendelést követően fogunk tájékoztatni a csomagod összekészítését követően.

Ha több terméket rendelsz egy időben, melyek szállítási ideje különböző, akkor összevárjuk és egyszerre küldjük ki megrendelésed.

Question 5

Milyen kiszállítási lehetőségek vannak?

Accepted Answer

Jelen pillanatban választhatsz házhoz szállítást, vagy személyes átvételt gödi raktárunkban. Hamarosan új lehetőségek lesznek elérhetőek. Folytatása következik… :)

Normál szállítás esetén rendelésedet hétköznap reggel 8-tól este 5-ig szállítjuk ki.

Ha ebben az idősávban nincs lehetőséged átvenni a terméket, akkor rendelésedet felár ellenében kérheted késő esti kiszállítással csütörtökönként 18.00 es 22.00 óra között vagy akár szombati szállítással reggel 8-tól délután 5-ig. Mindkét esetben szállító partnerünk felveszi veled a kapcsolatot a pontos szállítási idő megbeszélése érdekében.

Question 6

Vissza szeretnék küldeni egy terméket, mi a teendő?

Accepted Answer

A csomag átvételétől számított 30 napon belül van lehetőséged jelezni számunkra, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket. Ez lehet akár sérülten érkezett áru cseréje, esetleg nem megfelelő színű, méretű termék árának jóváírása is. A kérelem leadásához a weboldalunk alján is megtalálható "Termék visszaküldési űrlap"-ot szükséges kitöltened, melyet alább láthatsz. Itt tudod kiválasztani azt is, hogy cserét vagy visszatérítést kérsz.

https://butopea.com/return

A kitöltött űrlapot az ügyfélszolgálat fogja megkapni, melyre a választott lehetőségnek megfelelően írjuk majd le a visszáru folyamatát, illetve a további teendődet.

Általánosságban elmondható, hogy:

Csere esetén a cserélni kívánt terméket becsomagolva szükséges átadni a futárszolgálatnak, melynek érkezésével kapcsolatban a futárszolgálat fog értesíteni. A visszaküldendő csomag felvétele a cserecsomag kiszállításakor történik meg.

Jóváírás esetén a futárt mi intézzük, Neked csupán a visszacsomagolásról kell gondoskodnod. A termék felvételének időpontjáról ebben az esetben is a GLS kollégái értesítenek majd telefonon és/vagy e-mailben. A visszautalás a termék raktárunkba való visszaérkezése után, de legkésőbb annak visszaérkezésétől számított 14 napon belül történik meg számládra.

Gyakran olvasott cikkek

Böngéssz a összes kategóriák között