Mit jelent pontosan a rendelésem állapota?
Kérjük, vedd figyelembe, hogy csak az e-mailben visszaigazolt státusz vonatkozik rád:
Rendelése összekészítés alatt: Rendelésedet megkaptuk és megkezdtük annak feldolgozását.
Rendelése banki átutalásra vár: Megrendeléskor a banki átutalás fizetési módot választottad. Átutalásod még nem érkezett be hozzánk.
Termékbeérkezésre vár: A termékedet berendeltük a külső raktárunkból, beszállítás alatt van. Értesíteni fogunk, amint megérkezett.
Átutalás megérkezett: Megrendeléskor a banki átutalás fizetési módot választottad. Átutalásod beérkezett hozzánk. A megrendelt terméket hamarosan átadjuk a szállító cégnek.
Rendelése kiküldve: Rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak. A szállítás időpontjáról ez után a szállító cég fog tájékoztatni email, sms vagy telefonhívás formájában.
Rendelése törölve / hiányos termék: Rendelésedből egy vagy több termék valamilyen okból nem szállítható. Ezzel kapcsolatban lentebb találsz bővebb információt, illetve kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Csere termék igény: Cseretermék igény jeleztél felénk. Kérésedet fogadtuk és megkezdtük a feldolgozást.
Csere termék kiküldve: Csere termékedet átadtuk a futárszolgálatnak. A szállítás időpontjáról ez után a szállító cég fog tájékoztatni email, sms vagy telefonhívás formájában.
Visszatérítési igény: Jelezted felénk pénzvisszafizetési igényedet. Kérésedet fogadtuk és megkezdtük a feldolgozást.
Visszatérítés kifizetve: Pénzvisszafizetési igényedet teljesítettük. Az általad megadott bankszámlaszámra visszautaltuk.
Rendelésed meghiúsult: Előzetes egyeztetés alapján rendelésed töröltük adatbázisunkban.
Készen áll személyes átvételre:Rendelésed személyes átvétellel kérted. Kollégáink összekészítették! Szeretettel várunk hétköznap 8 és 17 óra között! Felhívjuk figyelmed, hogy ha a kiértesítéstől számított 7 napon belül nem jelentkezel érte, rendelésed töröljük.
Megérkezett a visszaküldött termék: Rendelésedben szereplő egy vagy több termék sajnos nem felelt meg várakozásaidnak, így a terméket visszaküldted részünkre és most visszaérkezett raktárunkba. A visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az árát.
Rendelése összekészítés alatt: Rendelésedet megkaptuk és megkezdtük annak feldolgozását.
Rendelése banki átutalásra vár: Megrendeléskor a banki átutalás fizetési módot választottad. Átutalásod még nem érkezett be hozzánk.
Termékbeérkezésre vár: A termékedet berendeltük a külső raktárunkból, beszállítás alatt van. Értesíteni fogunk, amint megérkezett.
Átutalás megérkezett: Megrendeléskor a banki átutalás fizetési módot választottad. Átutalásod beérkezett hozzánk. A megrendelt terméket hamarosan átadjuk a szállító cégnek.
Rendelése kiküldve: Rendelésedet átadtuk a futárszolgálatnak. A szállítás időpontjáról ez után a szállító cég fog tájékoztatni email, sms vagy telefonhívás formájában.
Rendelése törölve / hiányos termék: Rendelésedből egy vagy több termék valamilyen okból nem szállítható. Ezzel kapcsolatban lentebb találsz bővebb információt, illetve kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Csere termék igény: Cseretermék igény jeleztél felénk. Kérésedet fogadtuk és megkezdtük a feldolgozást.
Csere termék kiküldve: Csere termékedet átadtuk a futárszolgálatnak. A szállítás időpontjáról ez után a szállító cég fog tájékoztatni email, sms vagy telefonhívás formájában.
Visszatérítési igény: Jelezted felénk pénzvisszafizetési igényedet. Kérésedet fogadtuk és megkezdtük a feldolgozást.
Visszatérítés kifizetve: Pénzvisszafizetési igényedet teljesítettük. Az általad megadott bankszámlaszámra visszautaltuk.
Rendelésed meghiúsult: Előzetes egyeztetés alapján rendelésed töröltük adatbázisunkban.
Készen áll személyes átvételre:Rendelésed személyes átvétellel kérted. Kollégáink összekészítették! Szeretettel várunk hétköznap 8 és 17 óra között! Felhívjuk figyelmed, hogy ha a kiértesítéstől számított 7 napon belül nem jelentkezel érte, rendelésed töröljük.
Megérkezett a visszaküldött termék: Rendelésedben szereplő egy vagy több termék sajnos nem felelt meg várakozásaidnak, így a terméket visszaküldted részünkre és most visszaérkezett raktárunkba. A visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az árát.
Frissítve: 20/12/2018
Köszönöm!