Vissza szeretnék küldeni egy terméket, mi a teendő?
A csomag átvételétől számított 30 napon belül van lehetőséged jelezni számunkra, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket. Ez lehet akár sérülten érkezett áru cseréje, esetleg nem megfelelő színű, méretű termék árának jóváírása is. A kérelem leadásához a weboldalunk alján is megtalálható "Termék visszaküldési űrlap"-ot szükséges kitöltened, melyet alább láthatsz. Itt tudod kiválasztani azt is, hogy cserét vagy visszatérítést kérsz. https://butopea.com/return A kitöltött űrlapot az ügyfélszolgáNépszerűVisszaküldés esetén mennyi a fizetendő összeg?
Mivel meg vagyunk győződve termékeink megfelelő minőségéről, megadjuk a lehetőséget, hogy kipróbálhasd otthon a termékeinket. Neked nincs veszíteni valód. Ha nem felel meg a termék az elvárásaidnak, ingyenesen visszaszállítjuk, visszaküldési díj nélkül 30 napon belül!Pár olvasóMi az inverz szolgáltatás?
Ha ki szeretnél cserélni a már megkapott terméket, egy másikra, igénybe veheted a DPD vagy HDT által nyújtott “inverz” szolgáltatást. A szolgáltatás használata esetén, a futár házhoz jön az új termékkel, és elszállítja a sérült/nem megfelelő darabot. Mindezt anélkül, hogy elhagynád otthonod! Kérjük hívj fel vagy írj egy emailt további információkért.Kevés olvasóHogyan csomagoljam be a visszaküldeni kívánt terméket?
Lehetőleg eredeti csomagolásába tedd vissza a terméket, ezért azt érdemes megőrizni a teszt időszak ideje alatt. Amennyiben eredeti csomagolásában küldöd vissza minimálisra csökkenthető a termék sérülése a visszaszállítás során. Kérjük, győződjél meg róla, hogy a terméket a lehetőségeidhez mérten a legjobban becsomagoljad. Amennyiben törékeny terméket küldesz vissza, kérjük fokozottan figyelj a csomagolásra. Ha nem tartottad meg az eredeti csomagolást ajánljuk Törékeny termék esetén, újságpKevés olvasóHány napon belül tudom a terméket visszaküldeni?
A termék nem felelt meg az elvárásaidnak? Semmi probléma, 30 napon belül, az átvétel időpontjától számítva, visszaküldheted a terméket.Kevés olvasó